Palvelupäällikkö Anu Kiljusen vetämä 12 hengen tiimi on jälleen tehnyt loistotyötä: Lahden Talot valitsi ISS:n neljännen kerran peräkkäin vuoden siivouspalveluyritykseksi.
Lahden Talot on ISS Directin siivouspalvelun suurin asiakkuus Lahdessa ja merkittävä asiakkuus myös koko ISS:n mittapuulla. Siivouspalveluiden lisäksi asiakkuuteen kuuluu kiinteistönhuoltoa.
Lahden Talojen ISS-siivoustiimissä työskentelee 11 siivoojaa ja palveluohjaaja. Tiimi on tehnyt hyvää työtä, sillä ISS palkittiin Lahden Talojen kiinteistöpäivässä 29.4.2016 vuoden siivouspalveluyrityksenä. Valinta perustuu asukastyytyväisyyteen (20 %) ja siivoustyön päivittäistarkastuksiin eli laadunseurantaan (80 %).
ISS:n yhteistyö Lahden Talojen kanssa on alkanut vuonna 2002. Lahden Talot on seudun suurin vuokra-asuntoyhtiö. Se omistaa, rakennuttaa ja vuokraa hyväkuntoisia asuntoja. Yhtiöllä on vankka asema Lahden seudulla: se omistaa eri puolilla Lahtea 6 600 asuntoa.
ISS on valittu asiakkuudessa vuoden siivouspalveluyritykseksi vuodesta 2012 alkaen.
